Le guide de l écotourisme & du voyage responsable depuis 2012

Mentions légales et vie privée

Mentions légales et vie privée

ECOVOYAGEURS.COM

Le site www.ecovoyageurs.com est édité par la SARL Editions Green Travel
RCS de Bobigny 52191387100039
Siège social : 85-87 Rue Marceau, 93100 Montreuil
N°TVA FR23521913871
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

HEBERGEUR

Le site www.ecovoyageurs.com est hébergé par la société OVH, SAS au capital de 10 000 000 €
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045
Code APE 6202A
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France.
Directeur de la publication : Octave KLABA

PROPRIETE INTELLECTUELLE

La structure générale du site www.ecovoyageurs.com, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et vidéos la composant, sont la propriété de la société Editions Green Travel ou de ses partenaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de ce site, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et par écrit de la société Editions Green Travel ou de ses partenaires est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
La marque ECOVOYAGEURS est une marque déposées par la société Editions Green Travel. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marques, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée.

LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES

Toutes les données personnelles qui sont recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité. En particulier, Ecovoyageurs s'engage à respecter la confidentialité des messages courriels transmis au moyen d'une messagerie électronique.

Suppression de vos données

Conformément à la loi Informatique et Liberté 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'opposition (art. 38), d'accès (art. 39), de rectification ou de suppression (art. 40) des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en vous adressant au Service Clients Ecovoyageurs.
Ce droit s'exerce, en justifiant de son identité :
par courrier électronique : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Formulaires de contact
Le site www.ecovoyageurs.com enregistre vos coordonnées personnelles lors de votre utilisation des formulaires permettant d'entrer en contact avec la société Editions Green Travel ou ses partenaire. Ces données sont nécessaires afin qu'ecovoyageurs.com et ses partenaires puissent traiter et exécuter vos commandes.
Dans ce cadre, vous pourrez recevoir des emails ou appels téléphoniques destinés à suivre le bon fonctionnement du site et de votre voyage. Il s'agit notamment :

  • d'emails destinés à confirmer le bon envoi de votre demande à nos partenaires,d'emails ou appels destinés à suivre l'état de réservation de votre voyage,
  • d'emails ou appels téléphoniques pour vous demander votre avis suite à l'execution de votre voyage.

Création d'un espace personnel
La création d'un espace personnel sur www.ecovoyageurs.com permet à l'utilisateur du site de béneficier de certaines informations et fonctionnalités supplémentaires à celles d'un utilisateur « standard ».
La création ce cet espace personnel nécessite l'enregistrement d'informations personnels et l'acceptation des Conditions d'Utilisation pour les Membres. Vos identifiants de connexion seront conservés de manière cryptée mais vous êtes seuls responsables de la bonne conservation de ces identifiants.
Des emails de communication pourront vous être envoyés dans le cadre de la création, du fonctionnement ou de la suppression de votre espace personnel.

Autres formulaires et communications
Ecovoyageurs.com peut être amené, via des concours ou enquêtes à collecter des informations personnelles. L'utilisateur peut solliciter la transmission ou modifier les informations fournies dans ce cadre.

Lettre d'information
Le site www.ecovoyageurs.com vous permet en outre de vous inscrire à sa lettre gratuite d'information. Cette lettre est adressée par email à ceux qui auront indiqué souhaité la recevoir :

  • en cochant la case prévue à cet effet dans les formulaires de contact du site
  • en remplissant le formulaire d'inscription à la lettre d'information
  • en créant un espace personnel sur le site ww.ecovoyageurs.com

Cette lettre contiendra des informations et actualité sur ecovoyageurs.com et ses partenaires et des offres commerciales.
Vous pouvez vous désabonner de cette lettre :

  • En cliquant sur le lien situé en bas de la lettre d'information : « Si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d'information, cliquez ici. ».
  • En envoyant un email à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs du site www.ecovoyageurs.com disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données de Utilisateurs
  • Droit de verrouillage ou d’effacement des données des utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • Droit de retirer à tout moment un consentement (article13-2c RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement des données des utilisateurs (article 18 RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement des données des utilisateurs (article 21 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données que les utilisateurs auront fournies, lorsque ces donnés font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • Droit de définir le sort des données des utilisateurs après leur mort et de choisir à qui la société devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné.

Cookies
La navigation sur le site www.ecovoyageurs.com peut entrainer l'implantation de cookies dans votre navigateur. Ces cookies sont destinés à :

  • faciliter votre navigation, notamment via le stockage des informations de connexion à votre espace personnel
  • analyser la fréquentation du site et nous permettre d'en améliorer le contenu

Le site www.ecovoyageurs.com utilise l'outil statistique Google Analytics, lequel enregistre les activités des utilisateurs sur le site et son utilisation des différents outils proposés. Aucune donnée de type personnelle ne sera donc enregistrée dans le cadre de la politique de données statistiques.

La durée de conservation de ces informations dans votre navigateur n'excède pas 1 an. Les données relatives à la navigation des visiteurs ne sont pas exploitées nominativement; il s'agit de statistiques agrégées permettant de connaître les pages les plus et les moins populaires, les chemins préférés, les niveaux d'activité par jour de la semaine et par heure de la journée, les principales erreurs clients ou serveur.
Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant votre navigateur, en vous reportant au manuel utilisateur de votre navigateur.


Internet Explorer

1 - Choisissez "Outils" puis "Options Internet".
2 - Cliquez sur l'onglet "Confidentialité".
3 - Faites glisser le curseur jusqu'à choisir le paramétrage désiré.
4 - Pour un paramétrage plus fin des cookies, cliquez sur "Avancé".
5 - Cochez la case "Ignorer la gestion automatique des cookies" pour gérer manuellement l'ajout de cookies :
Sous "Cookies internes", sélectionnez l'option "Accepter" ou "Demander".
Sous "Cookies tierce partie", sélectionnez l'option "Accepter" ou "Demander" (si vous sélectionnez l'option "Demander", votre accord est exigé chaque fois qu'un site Web tente de vous envoyer un cookie).
6 - Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre "Options Internet".

Mozilla Firefox

1 - Choisissez "Outils" puis "Options".
2 - Sélectionnez le panneau "Vie privée".
3 - Paramétrez "Règles de conservation" : "utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique".
4 - Cochez la case "Accepter les cookies" pour activer les cookies et décochez-la pour les désactiver.
5 - Choisissez la durée de conservation des cookies :
Les conserver jusqu'à : "leur expiration" : Chaque cookie sera supprimé quand il aura atteint sa date d'expiration qui est déterminée par le site qui envoie le cookie.
Les conserver jusqu'à : "la fermeture de Firefox" : Les cookies qui sont stockés sur votre ordinateur seront supprimés à la fermeture de Firefox.
Les conserver jusqu'à : "me demander à chaque fois" : Affiche une alerte chaque fois qu'un site Web essaie d'envoyer un cookie pour demander votre approbation.
6 - Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre "Options".

Google Chrome

1 - Cliquez sur l'icône représentant une clé à molette qui est située dans la barre d'outils du navigateur.
2 - Sélectionnez "Options" (Préférences sous Mac et Linux, Paramètres sur un Chromebook).
3 - Cliquez sur l'onglet "Options avancées".
4 - Cliquez sur l'option "Paramètres de contenu" de la section "Confidentialité".
5 - Dans la boîte de dialogue "Paramètres de contenu"qui s'affiche, cliquez sur l'onglet "Cookies".
6 - Cliquez sur "Cookies et données de site" pour ouvrir la boîte de dialogue "Cookies et autres données".

=> Supprimer les cookies
Pour supprimer tous les cookies, cliquez sur "Tout supprimer" en bas de la boîte de dialogue.
Pour supprimer un cookie spécifique, sélectionnez le site ayant créé le cookie, puis le cookie. Cliquez ensuite sur "Supprimer".
=> Bloquer les cookies par défaut
=> Bloquer tous les cookies : sélectionnez l'option "Interdire à tous les sites de stocker des données". Attention : la plupart des sites qui nécessitent que vous vous identifiez ne fonctionneront pas correctement tant que cette option sera sélectionnée. L'icône cookie bloqué apparaît dans la barre d'adresse chaque fois qu'un cookie est bloqué.
Bloquer uniquement les cookies tiers : cochez la case "Ignorer les exceptions et bloquer l'enregistrement des cookies tiers". Lorsque cette option est sélectionnée, aucun cookie tiers n'est accepté, y compris ceux des sites que vous avez ajoutés aux exceptions et dont vous avez autorisé les cookies.
=> Autoriser les cookies par défaut
Vérifiez que l'option "Autoriser le stockage des données locales" est cochée, afin d'autoriser à la fois les cookies propriétaires et tiers. Si vous ne souhaitez accepter que les cookies propriétaires, cochez la case "Bloquer tous les cookies tiers sans exception".

Opera

1 - Cliquez sur le menu "fichier" (File menu) sur la barre d'outils Opera (Opera tool bar).
2 - Allez sur "préférences" (Preferences) au bas du menu "fichier" (File menu).
3 - Cliquez sur "Privacy" et sélectionnez une des options disponibles.

Safari

1 - Choisissez "Preferences" (Préférences) dans le menu Safari.
2 - Cliquez sur l'icône "Security" (Sécurité).
3 - Les paramètres de cookie s'affichent.
4 - Choisissez les paramètres voulus.

Accès au site

ECOVOYAGEURS s'efforce de permettre l'accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d'un événement hors du contrôle d'ECOVOYAGEURS, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.
Par conséquent, ECOVOYAGEURS ne peut garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en terme de temps de réponse ou de qualité. Il n'est prévu aucune assistance technique vis à vis de l'utilisateur que ce soit par des moyens électronique ou téléphonique.
La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée en cas d'impossibilité d'accès à ce site et/ou d'utilisation des services.
Par ailleurs, ECOVOYAGEURS peut être amené à interrompre le site ou une partie des services, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L'utilisateur reconnaît et accepte que ECOVOYAGEURS ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l'utilisateur ou tout tiers.

3. Responsabilité

3.1 Responsabilité d'ECOVOYAGEURS

Les informations et/ou documents figurant sur ce site et/ou accessibles par ce site proviennent de sources considérées comme étant fiables.
Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques.
ECOVOYAGEURS se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance.
Il est fortement recommandé de vérifier l'exactitude et la pertinence des informations et/ou documents mis à disposition sur ce site.
Les informations et/ou documents disponibles sur ce site sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, et peuvent avoir fait l'objet de mises à jour. En particulier, ils peuvent avoir fait l'objet d'une mise à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où l'utilisateur en prend connaissance.
L'utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site se fait sous l'entière et seule responsabilité de l'utilisateur, qui assume la totalité des conséquences pouvant en découler, sans qu'ECOVOYAGEURS puisse être recherché à ce titre, et sans recours contre ce dernier.
ECOVOYAGEURS ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu'il soit résultant de l'interprétation ou de l'utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site. Cela inclut les dommages éventuels liés aux prestations fournies par les prestataires touristiques et les contenus fournis par les utilisateurs.

3.3 Responsabilité des utilisateurs

Vous reconnaissez naviguer sur ce site et utiliser nos services pour un usage personnel et non commercial.
Vous reconnaissez prendre toute responsabilité quant aux dommages directs ou indirects qui pourraient survenir suite à une connexion au site ou à l'utilisation de l'un de ses services.
Vous reconnaissez utiliser uniquement des informations exactes et personnelles lors de l'utilisation de nos services et notamment lors de vos correspondances avec les prestataires touristiques.
Vous reconnaissez fournir à ECOVOYAGEURS des contenus personnels dont vous avez les pleins Droits. Cela inclut les photos, videos et textes que vous pourrez publier via ECOVOYAGEURS.
Vous garantissez ECOVOYAGEURS contre tout recours de toute nature qu'un tiers pourrait former au titre de l'utilisation frauduleuse de toute donnée personnelle.
ECOVOYAGEURS ne peut être tenu responsable des prestations et services qui vous sont fournies par les prestataires touristiques. Vous devez donc vous assurer vous-mêmes de leurs conditions générales et particulières de vente relatives à votre voyage.
Ceci inclut notamment les conditions :

  • de paiement
  • d'annulation
  • de modification du programme
  • de défaillance du prestataire

Lors de votre voyage à l'international, vous devez être couvert par une assurance appropriée. Il vous appartient de vérifier votre couverture d'assurance.
Vous reconnaissez que la communication de vos codes d'accès ou d'une manière générale de toute information jugée confidentielle est faite sous votre propre responsabilité.

4. Propriété intellectuelle

La structure générale du site www.ecovoyageurs.com, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et  vidéos la composant, sont la propriété d'ECOVOYAGEURS, de ses partenaires ou des prestataires touristiques. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par le site, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et par écrit d'ECOVOYAGEURS et/ou de ses partenaires est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
La marque "Ecovoyageurs" est une marque déposée par les Editions Green Travel.Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de ces marques, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée.

5. Utilisation des données personnelles et respect de la vie privée

Toutes les données personnelles qui sont recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité. En particulier, ECOVOYAGEURS s'engage à respecter la confidentialité des messages courriels transmis au moyen d'une messagerie électronique.
Conformément à la loi Informatique et Liberté 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'opposition (art. 38), d'accès (art. 39), de rectification ou de suppression (art. 40) des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en vous adressant au Service Clients Ecovoyageurs.
Ce droit s'exerce, en justifiant de son identité par courrier électronique à l'adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

5.1 Formulaires de contact

Le site www.ecovoyageurs.com enregistre vos coordonnées personnelles lors de votre utilisation des formulaires permettant d'entrer en contact avec la société Editions Green Travel ou ses partenaires. Ces données sont nécessaires afin qu'ecovoyageurs.com et ses partenaires puissent traiter et exécuter vos commandes.
Dans ce cadre, vous pourrez recevoir des emails ou appels téléphoniques destinés à suivre le bon fonctionnement du site et de votre voyage. Il s'agit notamment :

  • d'emails destinés à confirmer le bon envoi de votre demande à nos partenaires,
  • d'emails ou appels destinés à suivre l'état de réservation de votre voyage,
  • d'emails ou appels téléphoniques pour vous demander votre avis suite à l'execution de votre voyage.

5.2 Création d'un espace personnel

La création d'un espace personnel sur www.ecovoyageurs.com permet à l'utilisateur du site de béneficier de certaines informations et fonctionnalités supplémentaires à celles d'un utilisateur n'ayant pas créé d'espace personnel.
La création ce cet espace personnel nécessite l'enregistrement d'informations personnels et l'acceptation des Conditions Générales d'Utilisation.

Vos identifiants de connexion seront conservés de manière cryptée mais vous êtes seuls responsables de la bonne conservation de ces identifiants.
L'utilisateur est entièrement responsable de l'utilisation des identifiants de connexion le concernant. Sauf preuve contraire, toute connexion au Site ou transmission de données effectuées à partir des identifiants de connexion de l'utilisateur sera réputée avoir été effectuée par ce dernier.

L'utilisateur s'engage à conserver ses identifiants de connexion secrets et s'interdit de les divulguer sous quelque forme que ce soit à des tiers.

A cet égard, l'utilisateur a la possibilité de s'assurer qu'à l'issue de chaque session, il peut se déconnecter explicitement.
Des emails de communication pourront vous être envoyés dans le cadre de la création, du fonctionnement ou de la suppression de votre espace personnel.

5.3 Autres formulaires et communications

Ecovoyageurs.com peut être amené, via des concours ou enquêtes à collecter des informations personnelles. L'utilisateur peut solliciter la transmission, modifier ou demander la suppression es informations fournies dans ce cadre.

5.4 Lettre d'information

Le site www.ecovoyageurs.com vous permet de vous inscrire à sa lettre gratuite d'information. Cette lettre est adressée par email à ceux qui auront indiqué souhaité la recevoir :

  • en cochant la case prévue à cet effet dans les formulaires de contact du site
  • en remplissant le formulaire d'inscription à la lettre d'information
  • en créant un espace personnel

Cette lettre contiendra des informations et actualité sur ecovoyageurs.com et ses partenaires et des offres commerciales.
Vous pouvez vous désabonner de cette lettre :
En cliquant sur le lien situé en bas de la lettre d'information : « Si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d'information, cliquez ici. ».
En envoyant un email à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

5.5 Cookies

La navigation sur le site www.ecovoyageurs.com peut entrainer l'implantation de cookies dans votre navigateur. Ces cookies sont destinés à :

  • faciliter votre navigation, notamment via le stockage des informations de connexion à votre espace personnel
  • analyser la fréquentation du site et nous permettre d'en améliorer le contenu

Le site www.ecovoyageurs.com utilise l'outil statistique Google Analytics, lequel enregistre les activités des utilisateurs sur le site et son utilisation des différents outils proposés. Aucune donnée de type personnelle ne sera donc enregistrée dans le cadre de la politique de données statistiques.
La durée de conservation de ces informations dans votre navigateur n'excède pas 1 an. Les données relatives à la navigation des visiteurs ne sont pas exploitées nominativement; il s'agit de statistiques agrégées permettant de connaître les pages les plus et les moins populaires, les chemins préférés, les niveaux d'activité par jour de la semaine et par heure de la journée, les principales erreurs clients ou serveur.
Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant votre navigateur, en vous reportant au manuel utilisateur de votre navigateur.

6. Règles d'usage d'Internet

L'utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d'Internet, et notamment reconnaît que :
ECOVOYAGEURS n'assume aucune responsabilité sur les services accessibles par Internet et n'exerce aucun contrôle de quelque forme que ce soit sur la nature et les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l'intermédiaire de ses services
L'utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet ne sont pas protégées notamment contre les détournements éventuels. La communication de toute information jugée par l'utilisateur de nature sensible ou confidentielle se fait à ses risques et périls.
L'utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet peuvent être réglementées en termes d'usage ou être protégées par un droit de propriété.
L'utilisateur est seul responsable de l'usage des données qu'il consulte, interroge et transfère sur Internet.
L'utilisateur reconnaît qu'ECOVOYAGEURS ne dispose d'aucun moyen de contrôle sur le contenu des services accessibles sur Internet

7. Liens hypertextes

Le site www.ecovoyageurs.com peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites présents sur le réseau Internet. Les liens vers ces autres ressources vous font quitter le site www.ecovoyageurs.com
Ces liens vers d'autres sites non édités par la société Editions Green Travel ne sauraient engager la responsabilité d'ECOVOYAGEURS. ECOVOYAGEURS ne pourra pas être tenu pour responsable de tous dommages consécutifs ou en relation avec l'utilisation de ces liens.
Il est possible de créer un lien vers les pages de ce site sans autorisation expresse d'ECOVOYAGEURS. Cependant, ECOVOYAGEURS se réserve le droit de demander la suppression d'un lien qu'il estime non conforme à l'objet du site www.ecovoyageurs.com.

8. Modification des conditions d'utilisation

ECOVOYAGEURS se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions d'utilisation afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploitation.

9. Validité

Si une ou plusieurs dispositions reprises dans la présente Charte d'utilisation devaient se révéler ou devenir non valides en totalité ou en partie, les autres dispositions ne s'en trouveraient nullement affectées. Les deux parties contractantes s'engagent à appliquer, le cas échéant, une nouvelle disposition qui, du point de vue économique, se rapprochera le plus possible de la disposition non valide.

10. Droit applicable

Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d'utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l'échec de toute tentative de recherche d'une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de ce litige.
Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation du site, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.